Club de beneficios

Estas condiciones se suman a los Términos y Condiciones y a las Condiciones contractuales y rigen solo si contratás el club de beneficios.

Qué incluye

1. Una tarjeta digital con tu marca que tus clientes guardan en la billetera de su celular (Google Wallet).
2. La carga y el canje de puntos o beneficios desde el panel.
3. Avisos en el celular de quienes tienen la tarjeta, cuando vos los enviás.

Quién es quién

1. Vos sos el responsable de los datos de los socios de tu club y de las reglas del programa.
2. Xyra es encargado del tratamiento y trata esos datos solo para prestarte el servicio, como dicen las Condiciones contractuales.
3. Google presta la billetera donde se guarda la tarjeta. Para usarla, quien tiene la tarjeta y vos tienen que aceptar las condiciones de Google; son ajenas a Xyra.

Las reglas de tu programa

Vos las definís y tienen que estar a disposición de los socios antes de que se adhieran: cómo se suman puntos, cuándo vencen, qué se puede canjear y cómo, y cómo darse de baja. Tienen que ser claras, no pueden ser engañosas y tienen que respetar la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (por ejemplo, en el modo de informar las ofertas y las promociones y en las cláusulas abusivas). Xyra no es parte del programa ni responde por los beneficios que tu negocio promete.

Qué datos se guardan

Los que cargue el socio al adherirse (nombre y un mail o teléfono), un número de socio, los puntos y los movimientos del programa y los datos técnicos que necesita la billetera para mostrar la tarjeta. Se guardan mientras el socio esté en tu club y tengas el servicio, y se borran como dicen las Condiciones contractuales cuando termina.

Lo que te toca a vos

1. Pedir el consentimiento de cada persona al adherirse e informarle el uso de sus datos, con un enlace a la Política de Privacidad para usuarios.
2. Enviar avisos solo a quienes aceptaron recibirlos, y darles una forma simple de dejar de recibirlos.
3. Atender los pedidos de acceso, corrección o borrado de tus socios. Nosotros te ayudamos.

Si el servicio se suspende o termina

La tarjeta que el socio ya guardó en su celular puede seguir apareciendo, pero deja de actualizarse y no se pueden cargar ni canjear puntos. Al terminar el servicio, avisá a tus socios cómo terminan sus puntos o beneficios: eso depende de tus reglas, no de Xyra.